Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 789live của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trong lobby của chúng tôi. Trang này...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn đăng ký tài khoản 789live, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu
với số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược từ slot, live casino và sportsbook để hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản và giải quyết mọi tranh chấp. Chúng tôi lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu phiên để phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi
truy cập trái phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào. Các nhà cung cấp game studio và bộ xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản, hoặc cần xóa hồ sơ hoàn toàn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Bao gồm tên tài khoản, email đã đăng ký và mô tả chi tiết về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã đăng nhập của bạn và chọn mục bảo mật. Đội ngũ của chúng tôi có thể xác minh danh tính ngay lập tức và trả lời các câu hỏi về dữ liệu nào chúng tôi lưu, thời gian lưu trữ và cách bạn yêu cầu xóa hoặc sửa đổi.
Trung tâm tài khoản
Vào phần cài đặt tài khoản của bạn và chọn tab quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên hệ, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để rõ ràng về cách 789live xử lý dữ liệu tài khoản. Dưới đây là sáu cam kết chúng tôi thực hiện với...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi thông tin cá nhân di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức TLS. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều, vì vậy ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc chúng.
Truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và nhóm tuân thủ mới có thể xem hồ sơ cá nhân, và tất cả quyền truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do. Chúng tôi kiểm tra nhật ký này hàng tháng để phát hiện mọi hành vi trái phép.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin tài khoản của bạn với các công ty marketing, broker dữ liệu hoặc mạng quảng cáo. Doanh thu của chúng tôi đến từ hoạt động nền tảng, không phải từ việc kiếm tiền từ dữ liệu người dùng.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau khi kết thúc thời hạn này và tài khoản không hoạt động, chúng tôi xóa vĩnh viễn hồ sơ khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp dưới định dạng CSV hoặc JSON trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc xóa toàn bộ tài khoản.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Chính sách này phù hợp với tài liệu pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên 789live. Bên dưới là cái nhìn tổng quan nhanh về cách các tài...
| Điều khoản dịch vụ | Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi chơi game được chấp nhận và các điều kiện mà bạn đồng ý khi đăng ký. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn có thể sử dụng nền tảng. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chi tiết các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng trang. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu cá nhân; chính sách cookie tập trung vào dữ liệu trình duyệt và phiên. |
| Chính sách thanh toán | Giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cách rút tiền thắng và thời gian xử lý cho từng phương thức. Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu giao dịch nào chúng tôi lưu; chính sách thanh toán mô tả quy trình thanh toán. |
| Hướng dẫn tài khoản | Hướng dẫn từng bước để mở tài khoản, xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu bị quên. Chính sách bảo mật cho bạn biết tại sao chúng tôi cần xác minh; hướng dẫn cho bạn biết cách hoàn thành quy trình. |
| Quy tắc cược | Xác định các quy tắc cho cược slot, live casino và sportsbook, bao gồm khi nào cược được giải quyết và điều gì xảy ra nếu có tranh chấp. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu cược; quy tắc bao gồm cách giải quyết vòng cược. |
| Điều kiện khuyến mãi | Liệt kê các yêu cầu cho bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đang chạy, bao gồm yêu cầu cược và ngày hết hạn. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu chúng tôi lưu; điều kiện khuyến mãi giải thích cách hoạt động của ưu đãi. |
| Liên hệ và hỗ trợ | Cung cấp giờ làm việc của đội ngũ hỗ trợ, kênh liên hệ và thời gian phản hồi dự kiến cho các loại yêu cầu khác nhau. Chính sách bảo mật bao gồm yêu cầu dữ liệu; trang hỗ trợ bao gồm trợ giúp tài khoản chung. |
Các yếu tố nền tảng xác định trải nghiệm tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản và khám phá lobby, bạn sẽ thấy sáu yếu tố này xác định cách chúng tôi thiết kế trải nghiệm cho người dùng...